Seguir

No puedo subir ninguna foto. ¿Qué debo hacer?

Siento oír que estás teniendo problemas al cargando tus fotos. Si usted no ve su foto bajo Cuenta> Fotos, la foto no se encuentra en nuestro sistema y será necesario volver a cargarla. Por favor, asegúrese de que sus fotos son de formato JPG o PNG y no son más grandes de 4 MB.

Para subir una foto haga clic en Cuenta> Imágenes> Subir foto (Hay 3 categorías)> Navegar> Cargar.

Eso es todo lo que hay que hacer! Tenga en cuenta que todo el contenido nuevo debe ser aprobado antes de que aparezca en línea.

Si usted está teniendo problemas cargando las fotos, puedes enviarlas por correo electrónico a Servicio al Cliente simplemente adjuntándolas a este correo electrónico y enviándolas de nuevo a nosotros. Por favor, asegúrese de incluir si desea que las fotos sean públicas, privadas u ocultas.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 81 de 229
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios

Tecnología de Zendesk